MARIA GRAZIA SILVAROLI
Design Manager – Assist Digital

“Too smart to fail: from a User Thinking approach to Business Design methodologies”

Cosa significa progettare un prodotto o servizio coinvolgendo gli utenti finali fin dalle fasi iniziali della sua ideazione? Perché un approccio “User Thinking” garantisce successo alla vostra idea? Durante questo workshop scopriremo quali sono i principi chiave di un progetto “user centered”, quali metodologie possono essere applicate e che valore possono portare.

Grazie alla simulazione di un caso reale nell’ambito delle Smart Home capiremo come, attraverso attività di envisioning, sviluppare idee che portino alla creazione di prodotti: dal concept al Minimum Viable Product, passando per la prototipazione e fasi di testing.

Biografia

Maria Grazia, in Assist Digital dal 2013, nel suo ruolo di Design Manager è responsabile del coordinamento, dello sviluppo e degli obiettivi delle seguenti aree: ricerca, Service Design, UX Design, User Interface e Content. Grazie all’esperienza maturata negli anni, gestisce con successo in prima persona i progetti di UX & Service Design. Oltre a coordinare un team di 75 persone, affianca il Direttore della Service Line nelle attività pre-sales e nel raggiungimento degli obiettivi di budget e marginalità dell’area.
Si è occupata della valutazione e progettazione di sistemi interattivi (web, mobile, intranet, e-learning) e di Service Design per nuovi business online in diversi settori industriali, ottenendo alcuni riconoscimenti.
Laureata in Scienze della Comunicazione – Tecnologie della Comunicazione presso l’Università della Svizzera Italiana (USI), è stata Master Assistant presso l’USI per il corso di specializzazione in Technology-Enhanced Communication for Cultural Heritage e docente per un corso di diploma online del Politecnico di Milano sul tema Interaction Design, E-Learning e Videogames.