FLORIAN EGGER
Owner & Principal User Experience Consultant – Telono SA

“Complementing Big Data with Small Data: The case for Mixed Methods in UX Research”

Questo intervento mira a spiegare perché i Big Data nella ricerca UX devono essere integrati gli Small Data al fine di una maggiore comprensione degli atteggiamenti e dei comportamenti degli utenti.
Dopo una breve panoramica dei principali metodi di ricerca sulla UX, Florian metteà in evidenza i punti di forza e di debolezza dei dati quantitativi e qualitativi e mostrerà come possono essere combinati insieme per “informare” la strategia e il Design UX.

Infine Florian presenterà le metriche e gli strumenti UX più utilizzati per tenere traccia di tutti i dati nel tempo.

Biografia

Florian Egger è il fondatore e direttore di Telono SA, un’agenzia svizzera di UX Research & Design da lui fondata nel 2005. Gestisce sia un team di professionisti che fa ricerca sugli utenti sia un team di interaction designer, impegnati a rendere più facilmente accessibili, piacevoli e utilizzabili le interazioni con prodotti e servizi.
Florian ha un’ampia esperienza a livello internazionale, dall’healthcare al finance, settori nei quali ha sviluppato processi sistematici di user-centered design in grado di portare un’azienda al successo.
Florian ha un PhD in Human-Computer Interaction (HCI) presso la University of Technology di Eindhoven (NL).